La livraison est actuellement proposée uniquement en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total TTC de la commande :
Commande TTC ≥ 165 € : livraison gratuite.
Commande TTC < 165 € : frais fixes de 62,99 €.
Avant la validation du paiement, la page de paiement affiche le montant total à payer, incluant les frais de livraison le cas échéant.
Les délais affichés sur le site sont donnés à titre indicatif. En règle générale :
après confirmation du paiement, la commande est traitée et préparée sous 1 à 4 jours ouvrables ;
Après expédition, le délai de livraison est généralement de 9 à 14 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Le suivi logistique est mis à jour au fur et à mesure des étapes de transport ; le délai réel peut donc varier.
Le délai de livraison peut être prolongé, notamment en cas de :
retard du transporteur (acheminement, tri) ;
jours fériés, périodes de forte activité ;
conditions météorologiques défavorables ou force majeure ;
procédures logistiques ou douanières supplémentaires, si elles s’appliquent.
Après expédition, nous vous envoyons un e-mail contenant les informations d’expédition ainsi qu’un numéro de suivi ou des informations de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.
La livraison peut être assurée par une combinaison de transporteurs internationaux et locaux, selon le type de produit, la destination et les contraintes logistiques :
pour le transport international, l’acheminement peut être assuré par USPS, UPS ou DHL ;
après l’arrivée en France et l’accomplissement des formalités nécessaires, la livraison finale peut être effectuée par des transporteurs locaux tels que Colissimo ou Chronopost.
Le choix du transporteur peut varier selon les situations.
Le consommateur est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations d’adresse fournies lors de la commande (par exemple : numéro, code postal, informations d’accès, etc.).
Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner des retards, une impossibilité de livraison ou un retour du colis.
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez contacter le service client :
E-mail : info@warmays.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure d’Europe centrale – CET)
Ces informations de livraison sont établies conformément aux principes applicables en France et dans l’Union européenne relatifs à la vente à distance et à la protection des consommateurs. Elles peuvent être mises à jour afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles ; la version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Nom de l’entreprise : Femyora LLC
Adresse : 5825 Delmonico Dr, Suite 329, Colorado Springs, CO 80919, United States
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 41-2889062
Téléphone : +1 (319) 750-9200
E-mail : info@warmays.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure d’Europe centrale – CET).
Le service client est opéré par notre équipe dédiée au marché européen.
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